ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис – интернет-платформа, размещённая по адресу: https://topbuyers.ru, предназначенная для:
• Регистрации и ведения профиля Байерами с целью предоставления услуг по покупке и доставке товаров из других стран;
• Поиска, сравнения и взаимодействия с Байерами со стороны Посетителей (Клиентов), а также оформления сделок через функционал Сервиса.
1.2. Оператор – Индивидуальный предприниматель Сираев Руслан Фаритович (ОГРНИП: 314732801000020, ИНН: 732813581988), который осуществляет деятельность по поддержке и администрированию Сервиса.
1.3. Пользователь – любое лицо, получающее доступ к Сервису и использующее его функционал. Пользователи могут иметь две основные роли:
• Байер — пользователь, прошедший регистрацию для предоставления услуг по покупке и доставке товаров, заполнивший профиль и имеющий доступ к специализированным инструментам для Байеров.
• Посетитель (или «Клиент») — пользователь, просматривающий Сервис, и/или регистрирующийся в нём для поиска и взаимодействия с Байерами, а также для оформления заказов.
1.4. Стороны – совместное обозначение Оператора и Пользователя.
1.5. Сделка – договоренность между Байером и Посетителем (Клиентом) о покупке и доставке товаров, заключаемая с помощью функционала Сервиса. Условия и порядок оплаты, размер комиссий и прочие детали могут устанавливаться Сторонами дополнительно.
1.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая Оператором согласно Согласия на обработку персональных данных (далее – «Политика обработки ПДн» или «Согласие»).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение определяет порядок использования Сервиса, права и обязанности Пользователей и Оператора, а также регулирует иные отношения, возникающие при использовании функционала сайта topbuyers.ru.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Факт использования Сервиса (в том числе регистрация, размещение информации, оформление заказа или сделок) считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.
2.4. Оператор оставляет за собой право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не оговорено дополнительно. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И СТАТУС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Для Байеров:
• Регистрация Байера предполагает предоставление действующих контактных данных (телефон, e-mail), а также Ф.И.О. или названия организации (если применимо).
• Байеру может потребоваться указать банковские реквизиты и другую информацию для получения оплат, прохождения верификации и подтверждения личности/репутации.
• По результатам верификации Оператор может предоставить Байеру особые статусы или ограничения, о чём уведомляет Байера через личный кабинет или иными способами.
3.2. Для Посетителей (Клиентов):
• Посетитель может просматривать общедоступные разделы Сервиса без регистрации.
• Для получения расширенного функционала (оставление отзывов, формирование заказов, участие в сделках) может потребоваться регистрация с предоставлением актуальных контактных данных.
3.3. Все Пользователи гарантируют, что предоставляемая ими информация является достоверной и актуальной. Оператор не несёт ответственности за последствия указания неверных или устаревших сведений.
3.4. Пользователь обязуется поддерживать актуальность данных (обновлять в личном кабинете или уведомлять Оператора любым доступным способом).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права и обязанности Оператора:
• Предоставлять Пользователям доступ к функционалу Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.
• Обеспечивать работоспособность Сервиса за исключением времени проведения технических работ и форс-мажорных обстоятельств.
• Запрашивать у Пользователей дополнительную информацию (в т.ч. копии документов) для подтверждения личности или выполнения требований законодательства.
• Блокировать или удалять аккаунты пользователей, нарушающих условия Соглашения, требования законодательства РФ и/или права третьих лиц.
• Вносить изменения в функционал Сервиса, приостанавливать его работу в случае необходимости.
4.2. Права и обязанности Пользователей:
• Использовать Сервис в соответствии с его назначением, соблюдать положения Соглашения и действующего законодательства.
• Предоставлять только достоверные данные при регистрации и заполнении профиля (особенно это касается Байеров).
• Не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, обеспечивать конфиденциальность логина и пароля.
• Уважать права и законные интересы других Пользователей, не публиковать незаконный контент и не совершать действий, нарушающих нормы права или этики (спам, мошенничество, клевета, и др.).
• Принимать на себя ответственность за любое использование функционала Сервиса с использованием своего аккаунта.
4.3. Особые положения для Байеров:
• Байер самостоятельно несёт ответственность за качество, сроки и безопасность услуг по покупке и доставке товаров, которые он предлагает Посетителям.
• Байер обязан соблюдать требования законодательства РФ в сфере торговли, доставки, таможенного законодательства и т.д., если они применимы к его деятельности.
• В случае возникновения претензий от Посетителей, связанных с оказываемыми Байером услугами, Байер обязан самостоятельно разрешать спор с Посетителем (Клиентом) либо привлекать к разрешению споров Оператора при необходимости.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛОК МЕЖДУ БАЙЕРОМ И ПОСЕТИТЕЛЕМ
5.1. Сервис предоставляет техническую возможность:
• Для Байеров — размещать информацию о своих услугах, условиях работы, стоимости и т.п.
• Для Посетителей — находить подходящего Байера по фильтрам (страна, товарная категория, рейтинг и пр.), оформлять заказы и оплачивать услуги Байера.
5.2. Фактическое заключение сделки (договора) между Байером и Посетителем происходит в момент достижения ими соглашения о существенных условиях (стоимость, сроки, порядок доставки и оплаты). Оператор может выступать агентом, посредником или оператором безопасной сделки в зависимости от функционала и настроек Сервиса.
5.3. Условия оплаты (в том числе комиссии сервиса) и способы расчётов указываются в соответствующих разделах Сервиса и могут меняться Оператором в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.
5.4. Оператор не является стороной сделки между Байером и Посетителем (Клиентом), если иное не указано в отдельных документах (например, агентский договор, публичная оферта о предоставлении услуг безопасной сделки и пр.). Оператор не несёт ответственность за возможные убытки, причинённые одной из сторон другой в ходе исполнения договорённостей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Оператор стремится обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок или сбоев. Оператор не несёт ответственность за невозможность использования Сервиса, возникшую по причинам, не зависящим от него (сбои оборудования, каналов связи, хостинга, действия третьих лиц и др.).
6.2. Оператор не несёт ответственность за:
• Действия (или бездействие) Байеров и Посетителей, а также за прямой или косвенный ущерб, возникший вследствие таких действий/бездействия.
• Содержание, достоверность и законность информации, размещаемой Байерами в их профилях или объявлениях.
• Нарушение Байером или Посетителем прав третьих лиц при использовании Сервиса.
6.3. Пользователь самостоятельно оценивает риски использования любых материалов, информации или услуг, представленных в Сервисе. Оператор не даёт гарантий относительно пригодности или соответствия услуг/товаров, предлагаемых Байерами, конкретным целям Посетителя.
6.4. При выявлении нарушения закона, прав третьих лиц или настоящего Соглашения Оператор вправе без предварительного уведомления ограничить доступ или удалить информацию (контент) Пользователя, а также заблокировать его аккаунт.
6.5. В случае возникновения споров между Пользователями (Байером и Посетителем), связанных с исполнением или расторжением сделок, Оператор может выступать посредником/модератором для помощи в урегулировании, но не гарантирует обязательное разрешение конфликта в пользу одной из сторон.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Согласием на обработку персональных данных (или другим разделом «Политика обработки ПДн»/«Политика конфиденциальности»), являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7.2. Предоставляя Сервису свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился(ась) и согласен(на) с условиями обработки и защиты персональных данных, а также подтверждает, что все предоставленные данные являются корректными.
7.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и их разглашения.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, решаются путём переговоров между Сторонами. При невозможности достичь соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
8.2. К отношениям Сторон по настоящему Соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно с момента его акцепта Пользователем и до момента его расторжения одной из Сторон в установленном порядке.
9.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись, направив запрос Оператору. Учетная запись будет удалена в течение срока, определённого Оператором (обычно до 10 рабочих дней), если это не противоречит законодательству.
9.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящие условия и/или блокировать аккаунт Пользователя в случае нарушений условий Соглашения либо при наличии соответствующего требования законодательных органов.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влечёт за собой недействительность всего Соглашения.
10.2. Во всём, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Контактные данные Оператора для отправки уведомлений, заявлений и претензий:
• ИП Сираев Руслан Фаритович
• E-mail: info@topbuyers.ru
• Иные способы связи (телефон, почтовый адрес) могут быть указаны в соответствующем разделе на сайте.
10.4. Актуальная версия настоящего Соглашения размещена на Сервисе по адресу: https://topbuyers.ru.
